问：枕芯填充茶叶是陈茶、废茶吗？
答：枕芯填充茶叶是采摘当年100%老叶新茶。
问：为什么枕芯用老叶新茶作填充物，而不用嫩叶新茶？
答：早期嫩叶新茶用作品茗，冲泡口感纯正、醇和；晚期采摘老叶新茶，用来作枕芯填充物，可使茶枕持香耐久。
问：茶枕使用一段时间后茶叶会不会变碎？
答：茶叶经过特殊工艺处理，经耐力测试，只会产生微量的物理茶末。
问：茶叶末是否会渗透出枕芯？
答：枕芯的防护层，采用“美国杜邦公司”高密度面料，通过检测证实，尚未发现渗透现象。
问：枕芯茶叶是否会发霉？
答：在使用过程中注意保持茶枕干燥，枕芯不会发霉。茶叶本身有抗菌防霉的功效，加之“美国杜邦公司”高密度面料作防护层，即使头部出汗也很难渗入枕芯里去。
问：茶枕的香气能持续多久？
答：科学使用茶枕，将枕芯每月晾晒1-2次，茶香大约可持续2-3年
问：茶枕在睡觉时会不会硌头？
答：枕套夹层采用科学配比的优质无胶棉，茶叶通过特殊工艺处理，头感软硬兼顾、舒适安逸，经过专业测试，不会硌头。
问：睡茶枕有什么保健作用？
答：用茶制枕由来已久，唐代著名医学家孙思邈《千金方》记载：“以茶入枕，可明目清心，通经络，延年益寿。”现代中医将古代医学家对茶功效的论述作了分类排比，列出20项医疗效用：安神除烦，清头目，下气，消食，醒酒，去腻解肥，清热消毒，止渴生津，去痰，治痢，疗瘘，利水，通便，祛风解表，坚齿，益气力，疗疾和其他（如养生益寿等）。较全面地概括了茶叶药用的价值。
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